Asiakaspalvelu toimii
Sen sijaan vähemmän mukavaa oli se, että tästä muutoksesta ei ole tiedotettu mitenkään. Satuin vain huomaamaan asian, kun telkkarissa pyörineessä mainoksessa vouhkattiin jotain (tarkalleen ottaen siinä vouhkattiin Conax-kortista DVB-C-sovittimeen, mutta suomeksi homman nimi on “kaapelikortti”), ja menin mielenkiinnosta katsomaan kampanjan sivuille, että tarjotaanko vanhoillekin asiakkaille jotain.
Tarjotaanpa hyvinkin, nimittäin nuo uudet kanavat. Mutta annas olla, jos etsin tietoa Jyväsviestinnän sivuilta. Ei tiedotteita, ei oikeita tietoja kanavalistoissa… näemmä tuon mainoskampanjan banneri möllöttää sivun alareunassa. Toisaalta tämä toiminta on ihan hyvin linjassa firman muun häsläämisen kanssa (kaapelimodeemi toimii toisinaan, sähköposteihin ei vastata jne.).
On tää vaihtoehtoja pursuava markkinatalous hienoa.
Leave a Reply
Samankaltaisia merkintöjä
- NnggGGHrrr!: Yritin kysyä Elisalta neuvoja kaapelikorttiasiassa. Jo tuon lomakkeen etsiminen vaatii vähän pinnaa, sillä lafka tarjoaa yhteystiedoissaan kyllä monensorttista maksullista puhelinlinjaa,...
- Se ei ole bugi, se on ominaisuus: Kas vain. Blogibugia metsästäessäni katsahdin vielä Blosxomin kotisivuille nähdäkseni, miten vika ilmenee siellä. Kyse oli siis siitä, että ohjelma tuuppasi...
- Pohjola ja hyvä palvelu: Yleensä sitä blogissa vain nurisee kehnosti menneistä asioista, joten nyt on syytä kiitellä: Pohjolan asiakaspalvelu kohteli minua tänään erinomaisesti. Eilen postilaatikossa...
- Pikkunokkelaa palautetta suuryrityksille: To: asiakaspalvelu@kuvalehdet.fi Subject: Suomen Kuvalehden tarjous Hei. Sain teiltä ainutlaatuisen tarjouksen Suomen Kuvalehdestä. Saisin sillä SKn ja TV-maailman...
- Netti pätkii vieläkin: Jokseenkin naurettavaa alkaa olla tämä yliopiston Kanetti-sähläys. Nettiyhteys pimeni maanantaina, ja tiistaina vikatiedoite teksti-tv:ssä tiesi kertoa, että toimii jos pätkii...
Ei kommentteja